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CRM Y ERP: ¿Qué son, sus diferencias y características?

¿Qué es un CRM y un ERP?   En el mundo empresarial cada vez existen más herramientas diseñadas para facilitar la carga de trabajo y aumentar los buenos resultados de cada negocio. Un ejemplo de ello son los CRM y ERP, dos tipos de sistemas que benefician, de distintas maneras, a las organizaciones. Pero, ¿qué es un CRM y un

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Lleva con éxito tu ciclo de ventas

¿Qué es un ciclo de ventas?   Todo buen resultado requiere de un proceso muy claro, comprensible y replicable. Una venta precisamente es el resultado de un proceso bien manejado y ejecutado llamado ciclo de ventas.   El ciclo de ventas es el proceso por el que pasan las empresas cuando venden un producto a un cliente. Abarca todas las

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Qué es un plan de ventas y cómo hacerlo en 10 pasos

Todo negocio, ya sea con enfoque B2B o B2C, tiene el objetivo de generar una mayor cantidad de ventas. Sin embargo, a veces puede parecer algo complicado y sin rumbo si no se cuenta con un plan de ventas bien definido que garantice el éxito de tus esfuerzos. ¡Aprende los pasos para crear el más adecuado para tu empresa y

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¿Cómo ayuda un CRM en marketing para tu empresa?

Para que el marketing sea efectivo, debes transmitir el mensaje correcto, a la audiencia adecuada, en el momento preciso. Para hacer esto, hay que tener una comprensión sólida de las necesidades de los clientes potenciales y existentes, para después crear campañas que aborden esas necesidades. ¡Te contamos cómo es que el CRM en marketing puede ayudar a los equipos de

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¿Software para ventas y marketing? ¿Por qué elegir uno?

¿Buscas que tu equipo comercial crezca, se comuniquen efectivamente, coordinen esfuerzos y eviten las pérdidas? Entonces te interesa conocer más sobre los software para ventas y marketing. En este artículo te contamos qué son, sus ventajas y desventajas, y beneficios que pueden brindarles a las empresas.   ¿Qué es un software para ventas y marketing?   Un software para ventas

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Automatización de procesos: significado y su importancia

La automatización es una práctica muy conveniente para agilizar el flujo de trabajo de toda empresa. Muy probablemente ya hayas escuchado este término, pero quizá no esté muy claro lo que hace, cómo funciona y por qué es realmente tan beneficioso. ¡En este artículo podrás conocer todo sobre la automatización de procesos!   Automatización: ¿qué es?   La automatización es

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CRM de ventas para tu empresa, la herramienta clave

Siempre hablamos de cómo es que un CRM de ventas podría mejorar los procesos de tu empresa, así como de sus ventajas. Sin embargo, la mayoría de los encargados de la innovación de un negocio siempre tienen dudas específicas al respecto, como: ¿qué es un CRM?, ¿cómo funciona?, ¿qué hace?, y ¿por qué es bueno para mi organización? ¡En este

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Estrategias de marketing: guía completa, tipos y ejemplos

Todo equipo requiere de un plan que le ayude a trazar objetivos y a llegar a la meta a través de métodos y técnicas efectivas. En el mundo de las ventas y promoción de productos a estos planes se les conoce como estrategias de marketing y son imprescindibles para el crecimiento del negocio. ¡Te contamos todo lo que necesitas saber

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Atención al cliente definición y su importancia en la empresa

La atención al cliente es un concepto que no siempre fue parte de las estrategias de venta de las empresas. Sin embargo, conforme se han descubierto sus grandes ventajas, los negocios cada vez más apuestan por esta herramienta y todo lo que conlleva. ¡Conoce su importancia y cómo ha evolucionado a través del tiempo!   En el pasado las empresas

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¿Qué hace un CRM en una empresa?

La ola de innovación tecnológica ha hecho que los negocios estén continuamente buscando soluciones adecuadas para implementarlas en su organización y mejorar sus procesos. Entre las plataformas más populares están los CRM para empresas; si aún no sabes lo que hacen y los beneficios que brindan, ¡aquí te lo contamos todo sobre un CRM en una empresa!   ¿Qué hace

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