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programa crm

10 consejos para preparar tus juntas de ventas

¿Huyes de las juntas? ¿O eres el tipo de líder que podría reunir a su equipo todos los días? Las juntas de ventas son eventos necesarios en para tu empresa. Como líder, es importante que ofrezcas a tu equipo un espacio para compartir información cara a cara y herramientas de alta calidad como lo es un programa CRM, complementar sus habilidades, apoyarse y motivarse mutuamente con el fin de alcanzar con éxito los objetivos con la ayuda de un CRM programa.

Sin embargo, Harvard Business Review recientemente realizó una encuesta, preguntando a 182 gerentes de alto rango en una variedad de industrias si consideraban que sus reuniones eran productivas y los resultados fueron:

  • El 65% dijo que las reuniones les impiden completar su propio trabajo
  • El 71% dijo que las reuniones son improductivas e ineficientes
  • El 62% dijo que las reuniones pierden oportunidades para acercar al equipo

Esto es algo que no nos sorprende demasiado. A menudo vemos cómo las juntas de los equipos de ventas se vuelven poco productivas, convirtiéndose en una pérdida de tiempo para todos los presentes. Muchas juntas son vistas como un momento aburrido e infructuoso y esto ocurre principalmente por falta de organización. Algunos líderes convocan juntas con sus equipos sin tener muy claro cuáles serán los temas a tratar cuando en realidad, una junta debería ser una oportunidad para tratar temas que motiven al equipo, compartir estrategias, conocer los avances y además, reconocer a aquellos miembros del equipo que están haciendo un esfuerzo por destacarse y cumplir los objetivos.

En resumen, ser organizado al momento de convocar juntas con tu equipo de ventas puede ayudarte a aumentar la productividad del equipo y esto lo puedes logar con la ayuda de un Programa CRM en consecuencia, mejorarás los resultados tanto del departamento como de la empresa en general. Es por eso que a continuación, te enseñamos 10 consejos que podrían ayudarte a hacer de tu siguiente junta comercial un momento de provecho para todos.

 

10 tips para preparar tus juntas de ventas

 

  1. Demuestra tu poder de convocatoria

La comunicación es vital para garantizar el éxito de cualquier actividad. Es por eso que nuestro primer consejo para preparar tus juntas de ventas es asegurar que conoces a las personas con las que te encontrarás, así como los temas a tratar; esto no solo demostrará tu nivel de compromiso con el equipo, sino que también limitará cualquier riesgo de ser sorprendido. También te puedes apoyar con la información que tu CRM programa te brinda.

 

  1. Presta atención a los detalles

Los pequeños detalles hacen la diferencia; como por ejemplo, el ambiente en el cual se desarrolla el evento. Procura elegir un sitio indicado y acorde a la actividad a realizar.

El lugar escogido para desarrollar una reunión puede determinar el éxito o fracaso de la misma. Por eso, es importante que sea un sitio ordenado, que tenga capacidad para todos los asistentes, que resulte cómodo y en el cual se pueda trabajar sin distracciones que puedan afectar la junta.

 

  1. Establece un único objetivo para la junta

Asegúrate de tener solo un objetivo para la reunión que planeas llevar a cabo. Muchas reuniones terminan siendo una pérdida de tiempo sin sentido solo porque se convocan sin una razón clara. Es crucial elegir cuidadosamente un objetivo para la próxima reunión y notificar a otros sobre la agenda para que sepan qué tema preparar. Puedes apoyarte de un programa CRM para crear tus recordatorios y objetivos.

 

  1. Designa a un responsable para la junta

Cada reunión, ya sea una reunión de ventas o no, debe tener un líder designado que se asegurará de que las cosas se mantengan en el camino correcto.

Por lo general, quien asume esta parte es el gerente o jefe de ventas, pero también puedes seleccionar a un colaborador destacado para dirigir las reuniones, alguien que sea eficiente para avanzar en la discusión, compartir la información de apoyo con los presentes, planificar los horarios de las reuniones y asegurarse de que todos los puntos importantes estén cubiertos.

Para hacer esto más fácil, el responsable puede apoyarse en los Dashboard o paneles de control disponibles en el programa CRM para compartir las métricas en tiempo real sin tener que recopilar y organizar datos para cada reunión.

 

  1. Comienza de forma dinámica

Las reuniones a menudo se encuentran con suspiros de desprecio y objeciones porque son vistas como un dolor que impide que los representantes hagan su mejor trabajo.

Por esto, es recomendable iniciar tus reuniones con alguna actividad que despierte el ánimo de quiénes participan. Por ejemplo, algún material audiovisual o alguna charla breve que sirva para romper un poco el hielo pueden ser una buena estrategia para hacer que los vendedores comiencen a compartir anécdotas y datos sobresalientes sobre su labor en ventas.

 

  1. Documéntate

La información puede ser muy poderosa cuando es puesta a tu favor. Es necesario que, antes de comenzar una junta con tu equipo de ventas, todos se documenten con la información que cada uno requiera, de tal forma que puedan cumplirse todos los objetivos durante la reunión y se aproveche al máximo el tiempo invertido. Para llevar siempre datos correctos a la junta apóyate de tu CRM programa.

Para ello, puedes apoyarte en soluciones tecnológicas que integren toda la información que concierne al proceso de ventas como por ejemplo un CRM programa, una tecnología capaz de poner a la mano todos los datos y archivos comerciales de forma sincronizada y en tiempo real, así todos los colaboradores presentes en la junta podrán discutir, colaborar y tomar mejores decisiones para el negocio.

 

  1. Establece un límite de tiempo para tus juntas

Algunas reuniones requieren media hora, o incluso una hora completa para superar todos los puntos. Pero este tipo de reuniones largas deberían ser la excepción y no la regla. Tal como hemos dicho anteriormente, elije un solo objetivo por junta y verás que no necesitarás más de 30 minutos por reunión.

 

  1. Hazlo simple

Dispersar las ideas, utilizar lenguajes demasiado técnicos y llenos de palabras o términos extraños pueden hacer que los participantes se fatiguen y desvíen su atención hacia otros asuntos. Recuerda que las juntas deben ser un momento para que tu equipo se sienta a gusto y apoyado.

 

  1. Aporta valor

En cada junta, procura proporcionar valor a tu equipo. Comparte información importante y educativa, comentarios útiles de los clientes, organiza capacitaciones breves y útiles, o discute el trabajo bien hecho de un compañero de equipo.

Preocúpate por hacer un espacio en cada junta para promover la motivación y fomentar el trabajo en equipo, ¡Nunca subestimes el poder de un equipo motivado y bien reconocido!

 

  1. Incluye a tus trabajadores remotos

Cada vez son más las empresas que dependen del personal remoto, ya sea de manera interna o independiente. Por eso es vital incluir e involucrar a sus trabajadores remotos en las juntas, pedir su opinión y que se unan a la discusión así no estén presente físicamente, asegúrate de que todos hablen en voz alta para que los remotos puedan escuchar y comprender todo lo que se habla e incluye elementos visuales o actividades rompe hielo para promover la interacción.

Antes de dar por concluida cualquier junta de ventas pide al responsable asignado que realice un resumen de los temas que se han revisado, los acuerdos a los que se ha llegado y los responsables de dar seguimiento a cada uno de éstos. Esta es una manera de verificar que la reunión realmente haya sido productiva.

¿Estás en busca de tecnologías que te ayuden a organizar mejores juntas para tu equipo de ventas? Con un programa CRM podrás dotar a tu equipo comercial de todas las funcionalidades que necesita para ser más productivos y realizar ventas más inteligentes extrayendo conocimientos del contexto, forjar relaciones a través de interacciones auténticas y personales,  minimizar las tareas rutinarias y sacar más tiempo para las ventas,  impulsar la productividad de las ventas con herramientas totalmente integradas que impulsan la colaboración y hacen crecer la confianza de los compradores.

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