CRM Y ERP: ¿Qué son, sus diferencias y características?
¿Qué es un CRM y un ERP? En el mundo empresarial cada vez existen más herramientas diseñadas para facilitar la carga de trabajo y aumentar los buenos resultados de cada negocio. Un ejemplo de ello son los CRM y ERP, dos tipos de sistemas que benefician, de distintas maneras, a las organizaciones. Pero, ¿qué es un CRM y un