Tel: 800 212 0024
¿Qué es la fidelización de clientes? El 65 % del negocio de las compañías está en los clientes ya existentes y fidelizados, según un estudio realizado por Fundera. Pero, ¿a qué nos referimos con fidelización de clientes? Este término es el resultado de las buenas experiencias de compra y de la buena relación entre el cliente y la
¿Qué es la automatización de marketing? Como ya sabemos, el objetivo principal del marketing de una empresa, es facilitar el hallazgo de la marca, generar interés en personas con el perfil de comprador ideal, y hacer que pasen por las distintas etapas del ciclo de venta o funnel; hasta convertirlos en compradores asiduos. Por lo tanto, al preguntarnos
Benchmarking: ¿Qué es? Cuando se habla de benchmark marketing, se hace una referencia inmediata a un estudio de mercado previo. En sí, este término se define como “punto de referencia”, mientras que benchmarking significa “evaluación comparativa”. Podríamos decir entonces que “benchmark” es el documento que resultará del “benchmarking”. El principal objetivo del benchmarking es observar, evaluar y analizar
¿Qué es un pronóstico de ventas? El pronóstico o proyección de ventas es el análisis del estimado de las ventas en un periodo futuro. Mismo que se ejecuta basándose en el estado actual de los procesos comerciales, los patrones de comportamiento de tus clientes, el desempeño de tus vendedores, y los factores internos y externos que suelen afectar tus
¿Qué es la captación de clientes? De manera simple, podemos decir que la captación de clientes es un proceso en el que se realizan distintas acciones con el objetivo de atraer y consolidar nuevos compradores fidelizados. Básicamente, es una estrategia que abarca la etapa de atracción y deseo, así como la calificación de leads, el acompañamiento continuo, y la
¿Qué es la satisfacción del cliente? La satisfacción de los clientes se refiere a qué tan bien pueda una empresa cumplir con las necesidades y expectativas de sus clientes. Este proceso no solo abarca la parte de la venta, sino también la parte previa y posterior de la misma. Por lo tanto, se debe buscar esta satisfacción desde que
¿Qué es un lead? Cuando hablamos sobre qué son los leads en un contexto de ventas, nos referimos al contacto con una persona que posiblemente llegue a comprar, a quien también se le conoce como “cliente potencial”. No obstante, la definición del término “lead” suele diferir dependiendo de la organización. Para algunas empresas, los leads son contactos que
¿Qué es la prospección? Cuando hablamos sobre qué es la prospección, la definimos como búsqueda de oportunidades de negocio. Aunque a veces es un término que se suele confundir con la generación de leads, la cual incluye enfoques tanto de entrada como de salida, la búsqueda de prospectos se centra solo en la salida, o sea, en el cierre.
¿Qué es customer centric? Comencemos por definir qué es customer centric. Básicamente, nos referimos a una estrategia comercial que se basa en poner al cliente en el centro del negocio para brindar una experiencia positiva y construir relaciones a largo plazo. Cuando se realizan acciones enfocadas en customer centricity y se combina con la gestión de relaciones con
¿Qué es el inbound marketing? La metodología inbound es un conjunto de acciones enfocadas en captar a tus clientes objetivo, acompañándolos durante todo el proceso desde que encuentran a la marca, hasta que se convierten en clientes fidelizados. El inbound marketing se basa en una serie de técnicas no intrusivas que ayudan a las marcas en distintos puntos,
¿Estás listo para transformar
tus ventas?
¡VENDE MÁS Y MEJOR!
¿Quieres tener las entradas
más recientes de nuestro blog
en tu correo?
World Trade Center: Montecito #38,
Piso 35, Oficina 30. Col. Nápoles,
México, CDMX
TEL 55 8872 2620 Ext. 8100
San Alberto #112 Col. Residencial Santa Bárbara, San Pedro Garza García,
Nuevo León.
TEL 81 8864 5690
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que Corponet Business SA de CV, con domicilio en San Alberto 112 Col. Residencial Santa Barbara San Pedro Garza García Nuevo Leon 66226 México es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:
Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado. Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 a Departamento de Mercadotecnia, responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en San Alberto 112 Col. Residencial Santa Barbara San Pedro Garza García Nuevo Leon 66226 México, o bien, se comunique al teléfono 818 864 5690 o vía correo electrónico a marketing@crm365.com.mx, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción. En caso de que no desee de recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede enviarnos su solicitud por medio de la dirección electrónica: marketing@crm365.com.mx
