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No hace mucho, las empresas solían depender de los documentos y las hojas de Excel para realizar un seguimiento de todas las actividades y métricas de ventas. Pero todo esto estaba a punto de cambiar a medida que avanzábamos hacia la era digital. Las empresas necesitaban una forma más sofisticada de mantener un registro de sus clientes y el CRM
Si tu equipo comercial está listo para la implementación de un software de gestión de relaciones con el cliente (CRM), elegir uno puede parecer abrumador. Después de todo, tienes cientos de opciones para elegir y es normal que en un primer momento no encuentres la solución ideal. De hecho, no existe una solución única para todos. Los diferentes CRM software
Elegir un CRM software es un movimiento estratégico que puede generar una cantidad significativa de beneficios. Por lo tanto, es fundamental analizar a fondo tus necesidades, recursos y las opciones disponibles antes de emprender un proceso de implementación y elegir aquel sistema que más se adapte a tu negocio y a tus vendedores. Lo más importante es que debe
Uno de los aspectos más cruciales en el mundo de los negocios a lo largo de la historia ha sido la relación con el cliente. No es solo en esta era digital donde las relaciones con los clientes son relevantes, hoy día simplemente no se puede subestimar la importancia de CRM. Dado que la relación con el cliente es
Si tu empresa está experimentando un crecimiento en el mercado es probable que las ventas y el servicio al cliente esté siendo cada vez más complicado. El seguimiento manual de las oportunidades y el grupo de vendedores contactando cliente por cliente probablemente ya no esté siendo suficiente para atenderlos y satisfacer sus necesidades. La mejor solución es implementar un
¿Estás en busca de una solución que te ayude a mejorar las relaciones con los clientes? Si todavía tu equipo de marketing y ventas aún está luchando por empezar a cumplir los objetivos de este año es momento de ponerse en manos de una de las soluciones más utilizadas en el mundo: Microsoft Dynamics 365. Este sistema CRM ofrece
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