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El poder diferenciarse de la competencia siempre será el santo grial de las empresas, no obstante, es difícil encontrar aquel factor que haga que los compradores volteen hacia tu negocio. Nosotros conocemos uno que siempre será vigente y que puede ayudarte a vender más: la experiencia del consumidor. Te contamos cómo hacer de este elemento el pilar de tus ventas
Elegir el sistema de gestión de relaciones con el cliente adecuado para tu negocio puede resultar bastante abrumador. Existen demasiadas opciones y es muy probable que tengas algunos problemas al elegir el que necesitas. ¿Cómo puedes identificar el mejor CRM para tu empresa y equipo? ¡En este artículo te compartimos algunos tips y recursos necesarios para hacerlo de forma correcta!
¿Qué es un CRM y cómo funciona? El software de CRM es una plataforma o sistema que utiliza un enfoque integrado para almacenar la información del cliente. Comúnmente cuenta con funciones como automatización de ventas, marketing y servicios. Automatiza las interacciones, proporciona inteligencia empresarial y empodera a los representantes de ventas para que el proceso de ventas sea más
La gestión de clientes es uno de los procesos más importantes de una empresa y requiere de distintas tácticas y esfuerzos orientados a la fidelización. ¡Aquí te compartimos algunos datos y acciones que te conviene saber para lograr una gestión efectiva! La forma en que las empresas solían interactuar con sus clientes ha cambiado de gran manera. En el
Gestionar las relaciones con los clientes nunca había sido tan importante para una organización. Cada vez más, los equipos comerciales buscan formas innovadoras de maximizar su productividad con el fin de satisfacer la demanda operativa en el día a día. Si bien, hay desafíos innatos que ocurren en términos de operaciones, tamaño y pedidos realizados por los clientes. Y
Según un estudio, las empresas B2B que definen su proceso de ventas experimentan un 18% más de crecimiento de ingresos en comparación con las empresas que no lo hacen. El proceso de ventas es el conjunto de pasos repetibles que toma tu equipo para convertir un cliente potencial en un cliente. Tener un proceso de ventas estandarizado agrega estructura y
¿Estás en busca de opciones para mejorar la forma en la que interactúas con tus clientes? Las relaciones con los clientes lo son todo y con la ayuda de un sistema CRM o plataforma CRM podrás conquistar a todas tus oportunidades y clientes. No importa cómo se mire, no se puede negar que los clientes son el alma
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